УСЛОВИЯ

ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
2. Возврат товара надлежащего качества
2.1. Товар надлежащего качества — одежда, обувь и аксессуары — не подлежит возврату или обмену, если подошел Покупателю по размеру, фасону, расцветке и комплектации.
2.2. Настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием товара, размерной сеткой и фотографиями перед оформлением заказа. При возникновении вопросов — связаться с нами для консультации до оформления заказа.
3. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
3.1. Если Покупатель обнаружил производственный брак, он имеет право:
— потребовать замены на аналогичный товар надлежащего качества;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
3.2. Для оформления возврата необходимо:
— связаться с Продавцом по email enal_aveni@mail.ru или телефону +79646406253;
— предоставить фотографии брака и описание дефекта;
— согласовать способ возврата товара.
3.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента получения товара Продавцом и подтверждения брака.
4. Контакты для связи по вопросам возврата
Email: enal_aveni@mail.ru
Телефон: +79646406253